Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

sx80 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
sx80 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống sx80 được mã hóa qua SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch — chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo yêu cầu.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đều đi qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên dùng để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xóa hoặc ẩn danh hóa sau thời gian lưu trữ theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý chính xác — phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng văn bản về việc xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem dữ liệu đang lưu, cập nhật thông tin liên lạc hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách sx80 xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử bạn dùng để giao dịch và lịch sử nạp/rút. Dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập cũng được ghi để bảo vệ tài khoản.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không lưu mã PIN, không chia sẻ số ví với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay bất kỳ lý do nào khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng quy trình, trừ phần phải giữ theo quy định pháp lý.

Có dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và cập nhật thông tin liên lạc. Nếu cần thay đổi thông tin ví đã xác minh, liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang ở.